حضور فراگیر و روزافزون اینترنت در عصر حاضر، فضای کسب و کار را به کلی متحول کرده و تمایل مخاطبان را به سوی فضای مجازی و بازارهای الکترونیک برای تأمین خواسته های خود سرعت بخشیده است. به عبارت دیگر کسب و کار اینترنتی در حال بلعیدن بازار و فروشگاههای سنتی است و در سال های اخیر رشد فزاینده ای داشته است. بر همین اساس، لزوم بروز رسانی و ابداع شیوه های نوین ارتباطی از سوی تولیدکنندگان کالا و خدمات هر روز بیشتر از دیروز احساس می شود. همچنین توجه بیشتر به راههای سریع و مطمئن ارتباط با خریدار یا مخاطبان خاص از سوی صنوف محترم همکار، به نیازی اساسی و اجتناب ناپذیر تبدیل شده است. شرایط خاص حاکم بر صنف طلا و جواهر در همه بخش های مرتبط با آن از قبیل بنکداران، طلافروشان، طلاسازان و کیفی ها، نیازمند ایجاد روش‌های ارتباطی مناسب بین بخش‌های مختلف صنف می‌باشد. رعایت هرچه بیشتر امنیت، سرعت و دقت موجب شکل گرفتن اطمینان متقابل بین همکاران صنف طلا و جواهر و همچنین مراجعه کنندگان به فروشگاههای مجازی می‌شود.